訂單管理系統（OMS）

馮氏全渠道 OMS作爲市場領先的訂單管理系統，與亞洲的主要市場完全整合。

概覽

我們的OMS使我們的客戶能夠在每個市場使用本地庫存或多個市場的單個庫存，以此提供各種市場商店和單一品牌商店檢索的訂單。

一個系統，所有市場

我們的OMS可為這些市場並行檢索訂單，管理訂單狀態和分配庫存。

  • 天貓/天貓國際
  • Lazada
  • 小紅書
  • 考拉
  • 樂天市場
  • 亞馬遜日本
  • 雅虎台灣
  • 京東
  • 蝦皮
  • 微信小程序
  • Zalora
  • 雅虎日本
  • HKTV Mall
  • Momo購物網

同時OMS也可對接單一品牌店鋪平臺，集中管理訂單任務。

  • Shopify
  • 91APP
  • Magento

OMS系統特點

系統集成和連接

  • 無縫集成的標準 API
  • 業務報告和情報傳送到電子信箱
  • 基於規則的自動庫存分配
  • 按偏好分配訂單

品牌客戶移動端數據應用

我們的OMS 可以通過專有的移動應用程序與企業主互動，讓他們隨時隨地檢查他們的在線商店績效和各種指標。（可提供英文界面）

中國、日本、東南亞（SEA）的多渠道支持

連接性：連接亞洲多個市場/在線商店（一個庫存通過OMS服務多個渠道），包括天貓、Lazada、微信小程序、蝦皮購物、京東、Magento等。

OMS系統功能

  • 庫存管理
  • 產品組合

我們的庫存控制讓您可以輕鬆創建和管理產品組合。 跨渠道和倉庫，在庫存里自動化和集中創建簡單的組合產品。

  • 自動化庫存水平

當在一個渠道進行銷售時，我們的庫存管理系統將每天自動調整所有綜合渠道的庫存水平，以避免缺貨和超賣。

  • 低庫存警報

設置閾值，並在庫存達到該值時通過我們的庫存控制系統獲得通知，以防止超賣。

  • 高級庫存分配

根據自定義邏輯為每個渠道分配可用庫存。庫存移動是虛擬的，根據預設邏輯最大化銷售。

  • 訂單處理
  • 銷售訂單的自動同步

OMS將把來自不同渠道的所有銷售訂單整合到一個集中系統中，使您可以輕鬆管理，處理和即時履行訂單。

  • 退貨和換貨處理

OMS將以系統的方式盡可能地處理退貨或交換訂單，減輕CS的工作量並輕鬆跟蹤它們。

  • 訂單審核配置

OMS 將訂製基本訂單 (BO) 和基本退貨 (BR) 規則來滿足審核條件。 系統會篩選審核條件不合格的訂單，然後會提示CS客服手動審核和批准/不批准訂單。

  • 高級訂單分配

OMS 將允許品牌通過設置倉庫優先級來分配庫存。 可以根據項目要求配置庫存分配流程。

  • 實時分析報告
  • 定制報告

我們根據品牌要求定制訂單和庫存報告。

  • 品牌可以獲得什麼
  • 每月銷售和預測
  • 預測庫存需求
  • 跟蹤訂單狀態
  • 識別忠誠的客戶
  • 了解您最暢銷的產品
  • 衡量產品性能